年营收119亿英镑：玛莎百货从“便士集市”到全

　　正在英国零售业的璀璨星空中，玛莎百货（Marks & Spencer）无疑是一颗闪烁多年的巨星。从19世纪末一个不起眼的市场摊位起步，M&S凭仗杰出的质量和立异，逐渐成长为家喻户晓的全国出名品牌。然而，跟着时代的变化和市场的猛烈变化，这家零售巨头也面对着史无前例的挑和。无论是全球化扩展中的得失，仍是数字化转型中的抉择，M&S的每一步都牵动着无数消费者和投资者的目光。摸索其灿烂背后的故事取当下面对的窘境，这家百年企业若何正在合作激烈的零售舞台上寻求新的朝气取成长。玛莎百货2023年营收达到119亿英镑，同比添加9。6%。食物营业发卖增加 8。7%，达到72。2亿英镑；服拆取家居营业发卖增加11。5%，达到37。2亿英镑。截至2024年，Marks & Spencer（M&S）正在英国具有跨越1064店，正在全球其他地域约有406店。1884年，犹太移平易近迈克尔·马克思（Michael Marks）带着满怀的但愿和仅有的资金从其时的俄罗斯波兰（现白俄罗斯）来到了英国利兹。他凭仗一笔来自伊萨克·杜威斯特的5英镑贷款（相当于今天的687英镑）起头了流动小贩的生活生计。这笔启动资金帮帮他正在利兹的基尔盖特市场租下了一个摊位，并用“不要问价钱——都是一便士”的标语吸引顾客。这一简单而斗胆的运营策略让他的廉价商品敏捷风靡。凭仗惊人的贸易灵敏，马克思起头拓展市场，他的摊位从利兹市场逐步笼盖约克郡和兰开夏的多个市场。商品品种也从最后的家居用品扩展到更广的日常必需品。他的“一便士市场”不只供给了物美价廉的商品，更开创了一种让通俗能够安心消费的零售模式。跟着生意不竭扩大，1894年，迈克尔·马克思认识到他需要一位得力的合股人来帮帮办理营业。他向曾赞帮过他的杜威斯特寻求，杜威斯特保举了他的高级收银员托马斯·斯宾塞（Tom Spencer）。斯宾塞对这一建议表示出极大的乐趣，并以300英镑的投资插手公司，这笔资金相当于今天的4万多英镑。这一合做正式确立了“Marks & Spencer”的雏形。正在两人的分工下，马克思专注于市场摊位的运营，他们的强强结合使得营业敏捷扩展。斯宾塞操纵正在杜威斯特公司堆集的供应商关系，从制制商处间接采购优良商品，进一步降低了成本，提高了合作力。到1900年，“Marks & Spencer”曾经成长到具有12家“一便士市场”门店和24个市场摊位的规模。这些店肆和摊位遍及英格兰北部的主要城市，如曼彻斯特、谢菲尔德和。为满脚不竭增加的需求，他们于1901年正在曼彻斯特的德比街建制了一座全新的仓库，这也是公司第一座特地为营业设想的建建，成为公司的注册总部。1903年，“Marks & Spencer Ltd。”正式注册为无限公司，公司注册本钱为30，000英镑的股份，别离由两位创始人等分。斯宾塞正在1905年因病归天，马克思也正在1907年离世。公司的沉担落正在了迈克尔的儿子西蒙·马克思（Simon Marks）身上。年仅28岁的西蒙正在1916年接任公司，了为期56年的带领生活生计。正在他的率领下，Marks & Spencer从一个区域零售商逐步成长成为英国零售业的俊彦。他引入现代化办理，并通过兼并其他“一便士市场”巩固了公司的市场地位。1920年代，公司起头扩展商品品种以顺应客户的糊口体例变化。从家庭用品到轻工业产物，以至推出了标记性的内衣系列，Marks & Spencer敏捷成为了高性价比产物的意味。此外，Simon Marks（迈克尔·马克斯的儿子）于1928年推出了“St Michael”品牌，以所有商品的质量取价值，这一品牌延续了近一个世纪。1931年，Marks & Spencer推出了食物部分，并逐渐成长成为英国最大的食物供应商之一。为了提高食物和服拆的质量，公司于1934年成立了首个零售科学尝试室，测试新型纺织品的耐用性和洁净性。这种前瞻性的行动不只提拔了产物尺度，还使Marks & Spencer正在质量办理方面领先于其他零售商。第二次世界大和期间，公司面对了庞大的挑和。虽然很多门店因轰炸受损，公司仍通过供应适用物资如针线和纽扣，帮帮客户应对和时物资匮乏的场合排场。此外，公司参取了的“适用服拆打算”，为供给经济实惠的高质量服拆。和后期间，Marks & Spencer通过“卖即退”政策博得了客户的信赖，并继续巩固其食物取服拆范畴的领先地位。1953年，公司推出了适称身段较小女性的服拆系列，展现了其对客户需求的深刻洞察。1975年，公司初次进军欧洲，正在巴黎开设门店，了国际化征程。虽然正在某些国度面对挑和，例如的扩展失败，但Marks & Spencer仍通过不竭优化供应链和商品组合，逐渐成立了全球零售收集。Marks & Spencer（M&S）陪同了消费者近140年，从食物抵家居，从内衣、女拆到男拆，它的产物曾经深深融入了人们的日常糊口。无论是一顿简单的快餐、一张舒服的床单，仍是一件贴身的内衣和一套得体的西拆，M&S一曲正在满脚消费者的现实需求中不竭立异。Marks & Spencer（M&S）的食物成长过程表现了从根本商品到立异产物的不竭改变。从1884年起头，M&S的 Penny Bazaars售卖面粉、喷鼻料和糖果等根基食物，而到1920年代，M&S的糖果部分已供给包罗生姜饼干、夹杂生果果冻和品牌巧克力正在内的多种产物。1927年，M&S引入了冰淇淋柜台，并正在随后两年内推出了新颖三明治，逐渐扩展到售卖罐头食物、肉类和奶酪等品类。1930年代，M&S正在伦敦考文特花圃成立了生果配送核心，间接取出产商合做，这种模式一曲延续至今。1950年后，M&S通过手艺和包拆立异，不竭鞭策食物范畴的变化。1972年，公司率先推出了“保质期”标示，成为业界规范的。此外，M&S开辟了冷冻印度菜肴和速食产物如“煮袋拆意大利面”，满脚了其时消费者的需求变化。到2019年，公司推出了顺应特定饮食需求的产物线，包罗素食物牌Plant Kitchen和清实食物系列，同时通过取Ocado合做扩展电商范畴。近年来，M&S还引入了更高动物福利尺度，并通过“Scan & Shop”等数字化立异，提拔客户体验。食物营业为玛莎百货当前最主要的营业，正在2023年食物营业发卖增加了8。7%，达到72。2亿英镑，占营收的比沉跨越60%。Marks & Spencer（M&S）自1884年创立以来，家居用品逐步成为其主要品类之一。晚期，M&S正在Penny Bazaar商铺以1便士售卖包罗蜡烛、刷子和桌布正在内的日常家居小物件。到20世纪初期，《The Grand Annual》中初次呈现了家居用品的告白，涵盖园艺东西、肉豆蔻刨丝器和衣架等。20世纪中期，M&S不竭扩展其家居产物线年代，M&S推出首个婚配床上用品套拆，包罗床单、枕套和床罩，并逐渐添加地毯和壁纸等品类。1985年推出的《家居粉饰目次》，进一步强化了协调家居设想的概念。同年推出的Edwardian Lady和Harvest系列成为其时的亮点，为消费者供给从床上用品到餐具的全套搭配处理方案。Marks & Spencer自1926年开设Drapery部分以来，内衣成为其焦点品类之一。从晚期的白色棉质和人制丝文胸到1930年代风行的人制丝内衣，M&S不竭引领潮水。二和期间，因为材料欠缺，设想师以无限资本创制出既适用又文雅的内衣格式，如CC41系列文胸。1950年代，M&S引入了愈加精准的文胸尺码系统，从“胸围”扩展到杯型（小、中、大），并推出适合年轻女性的轻薄格式。到了1970年代，公司通过多样化产物线，如适配迷你裙的短款内衣和“混搭”系列，进一步巩固了其市场地位。近年来，M&S推出了立异性的Flexifit™系列，连系360°弹力取可持续面料，满脚现代女性对舒服和功能性的双沉需求。Marks & Spencer（M&S）的女拆营业始于20世纪10年代，其时次要发卖纽扣、线绳和弹性材料等杂货，办事于手工缝拆的家庭需求。1926年，M&S开设了女拆部分，推出如棉布跳线衫和网球毛衣等服饰，正式涉脚裁缝范畴。1936年，设想部分成立，引入巴黎设想师征询，了M&S正在时髦界的影响力之。和后，M&S专注于开辟立异面料，如尼龙和防褪色纺织品，并推出了易洗易打理的合成面料服饰，减轻了家庭从妇的家务承担。此后，M&S不竭按照潮水调整产物策略，从20世纪60年代的短裙和连裤袜到80年代的拆和大垫肩，再到21世纪推出的多个细分品牌，如Autograph和Curve系列，满脚分歧女性的需求。做为英国度喻户晓的品牌，M&S的女拆营业不只记实了时髦的演变，也成为了多代女性的时髦回忆。Marks & Spencer自1926年起推出男拆，从根基的网球套头衫、衬衫和袜夹，逐步扩展到笼盖商务和休闲场景的多样化系列。20世纪30年代，公司推出了包罗羊毛沙岸衫、防雨外衣和爬山靴正在内的全系列男士服拆，强调“一套配备低于1英镑”的性价比。进入现代，M&S持续立异，例如1981年的“色彩婚配手艺”让西拆上衣取裤子能够零丁采办，同时连结全体协调；2007年成为英格兰国度脚球队的服拆供应商；2021年推出的“M&S Originals”系列则专注于可持续时髦，采用收受接管棉和颠末认证的羊毛。这些行动巩固了其正在男拆市场的领先地位。Marks & Spencer（M&S）正在1928年推出了St Michael 品牌，以留念其创始人之一迈克尔·马克思。这一品牌的初志是为消费者供给高质量且靠得住的商品，成为“质量取价值”的意味。到1950年，几乎所有商品均以“St Michael”品牌发卖，涵盖了服拆、家居用品及食物等多个范畴。正在其时，英国市场对尺度化、高质量商品的需求日益增加，而St Michael品牌的降生了这一潮水。为了确保St Michael品牌的商质量量，M&S正在1934年成立了科学研究尝试室，成为英国零售业首个研究和测试服拆取材料的尝试室。该尝试室担任对服拆的耐穿性、可洗性以及耐用性进行系统测试，仅正在1935至1939年间就完成了跨越9000项测试。这种科学化和专业化的办理模式，使St Michael品牌正在市场上树立了高端靠得住的抽象。此外，M&S还正在1948年成立了食物手艺部分，取供应商和食物制制商密符合做，全面提拔食物的质量尺度。这些行动不只巩固了St Michael正在服拆范畴的带领地位，也扩展至食物市场，进一步提拔了品牌的市场承认度。到1956年，M&S将St Michael品牌使用于所有商品，包罗服拆、食物及家庭用品，从而实现了品牌的全面笼盖。这种同一品牌策略，不只简化了消费者的选择，也为企业成立了同一的品牌抽象。此后，St Michael的标记取其“质量”的密不成分，成为消费者相信的意味。M&S于1957年引入了尺寸丈量系统和1963年安拆的恒温节制冰箱，提拔了商品的质量和储存效率。此外，M&S正在1958年起头发卖圣诞蛋糕和布丁，并正在1970年代逐渐实施“售出日期”标识，提高了食物的平安性和新颖度。这些行动不只提拔了顾客的购物体验，也加强了品牌的市场所作力。M&S通过“无前提退货政策”等消费者敌对政策，进一步强化了St Michael的品牌价值。这种以消费者为核心的办事，取St Michael品牌的高质量抽象相辅相成，使其正在消费者中博得了极高的忠实度。从便士摊位到全球零售巨头，Marks & Spencer的告白取品牌进化是立异取传承的连系。从晚期的“价钱许诺”到今日的“全心办事”，M&S的每一步告白策略都紧扣消费者需求，不竭为品牌注入新活力。“一便士的传奇”：Marks & Spencer的起点源于1884年，Michael Marks正在英国利兹的Kirkgate市场开设了他的第一家摊位。他以标记性的告白语“Don’t ask the price， it’s a penny”打响了名号，间接传送了品牌的焦点——平价高质。这种立异的告白体例不只吸引了市集顾客，还为品牌树立了极具识别度的抽象。1894年，Michael Marks取Thomas Spencer合做成立了Marks & Spencer。从此，公司品牌正式降生。20世纪初，公司正在产物包拆上起头利用“M&S”标记，进一步巩固品牌抽象。出格值得一提的是，公司还引入了晚期的自有品牌名称，如Monster和Welbeck，用以添加商品辨识度，奠基了品牌延续立异的基石。同一抽象：从门店到告白”正在20世纪20年代，Marks & Spencer将告白取市场推广的视角提拔到新高度。1928年，公司注册了“St Michael”商标，向消费者传送高质量的许诺。品牌逐渐扩展至更多商品品种，并采用同一的门店设想取告白语——“Originators of the Penny Bazaar”。商铺门头的金色字体，意味着品牌的质量取诺言，正在全国范畴内加强了品牌辨识度。正在商品袋上，M&S印制了门店列表及仓库图片。这种视觉化的告白体例既适用又巧妙，为客户留下深刻印象。同时，公司起头利用形式进行宣传，《The Grand Annual》是这一期间的主要代表。这本年度出书物连系了告白取适用消息，从产物到糊口体例，为顾客供给全面的品牌体验。这一期间，告白手法也正在不竭进化。从1930年代的艺术气概纸袋，到复杂精彩的橱窗陈列，Marks & Spencer正在视觉营销上倾泻了大量心血。特别是橱窗展现，每天更新内容，以强调产物的设想感和质量细节，吸引更多客户帮衬。“电视取片子告白的冲破”：Marks & Spencer正在1950年代初次涉脚电视告白范畴。1960年的告白片《Fashion Time》展现了公司取Courtalds合做推出的Tricel女拆。随后，公司制做了更多充满好莱坞式情节的告白，如《On The Town with Acrilan》。这些告白不只展现了产物，还带有文娱性，为不雅众供给了视觉盛宴。1965年，告白片《Carefree Summer》正在戛纳国际告白片子节上获得大，展示了Marks & Spencer正在告白制做上的艺术水准。告白以葡萄牙斑斓的景色为布景，故工作节扣弦，这一期间M&S告白的全球化测验考试初见眉目。“从适用到文雅”：进入80年代，Marks & Spencer削减了电视告白的投入，将留意力转向高端时髦市场。公司初次正在《Vogue》等高端长进行推广，并邀请名人设想师参取时髦系列，为品牌注入新的生命力。取此同时，公司推出了标记性的“Exclusively for Everyone”告白，通过这一勾当传送了包涵性取多样化的。1990年代，公司推出了以“Quality， Value， Service”为焦点的告白语，这一期间Marks & Spencer以无可争议的产质量量取优良办事博得了消费者相信。“立异驱动的全新篇章”：2004年，“这不只仅是食物，这是M&S的食物”告白正式推出，此中巧克力熔岩布丁告白成为典范案例。告白一经，该产物销量激增3000%，展示了告白间接鞭策发卖的力量。近年来，Marks & Spencer通过一系列数字化和社会化告白，如“#MyMarksFave”和“Dine In for Two”系列，取新一代消费者成立了感情联系。同时，公司还强化了社会义务抽象，正在疫情期间推出“全心合力”打算，为NHS慈善机构筹集了大量资金。2021年，Marks & Spencer通过“Anything but Ordinary”系列告白从头定义品牌。这一勾当通过社交、电视、户外告白等多渠道发布，仅一个月就笼盖了跨越3800万不雅众。Marks & Spencer（玛莎百货）正在过去数十年的国际扩张中，履历了诸多摸索取挑和。虽然2023年国际营收达到10。55亿英镑，但全球化的路程却充满了崎岖。晚期的和欧洲市场测验考试因市场定位问题而未达预期，导致大范畴撤离；而正在亚洲，M&S面临复杂的市场需乞降供应链问题，最终退出中国市场，但通过当地化策略正在印度市场取得了必然成功。此外，其正在全球40多个国度和地域运营406店。Marks & Spencer（以下简称M&S）从20世纪70年代初起头实施国际扩展计谋，率先正在设立门店。然而，这一测验考试因市场定位误差未达预期，消费者对品牌的认知局限于“保守取保守”，未能吸引更多年轻消费者，最终正在1999年封闭了所有38店。取此同时，M&S转向欧洲市场，并于1975年正在巴黎豪斯曼大道开设首家曲营门店。随后，该品牌正在法国和其他欧洲国度扩展，虽然巴黎门店表示优异，但全体扩展未达到预期。2001年，M&S出售了欧洲18店，转而专注焦点市场。1988年，M&S通过收购美国服拆品牌Brooks Brothers和食物连锁店Kings Food Markets，进一步扩展了国际营业。这一收购了M&S全球化大志，但其成效因地域差别有所。M&S正在1980年代末进入市场，并正在中国内地开设首店。然而，供应链问题及市场需求的复杂性为初期成长带来挑和。玛莎百货（Marks & Spencer）于2017年完成退出中国实体市场，封闭了位于上海和的10家实体门店，缘由是门店持续吃亏且品牌正在中国市场认知度较低，难以取快速时髦品牌合作。到2018岁首年月，玛莎百货进一步封闭其正在天猫平台上的线上旗舰店，同时将和澳门地域的营业出售给其持久合做伙伴、总部位于迪拜的Al-Futtaim集团。此举标记着玛莎百货正在中国市场的全面撤出，并集中资本鞭策其他国际市场的增加。此外，M&S正在印度的扩张采纳了愈加当地化的策略，通过取Reliance Retail的合伙敏捷成长至80多店。此中，内衣产物表示尤为凸起，占总发卖额的五分之一，成为其成功的标记性营业。M&S还通过合做模式进入菲律宾和荷兰市场，但部门市场因供应链问题及市场需求的不确定性表示不尽如人意。虽然如斯，M&S正在全球仍连结着跨越300店，分布正在40多个国度和地域。进入21世纪后，M&S认识到需要从头调整国际化计谋。例如，品牌逐渐封闭部门未盈利门店，聚焦食物营业，这一范畴因高质量取立异而深受消费者欢送。2020年，M&S取Ocado合做，进一步拓展正在线食物零售邦畿。这一数字化转型不只提拔了品牌正在本土市场的合作力，也为全球扩展供给了全新契机。1998财年，M&S初次实现税前利润跨越10亿英镑，然而随后利润急剧下滑，给公司和股东带来了庞大冲击。2001年，M&S的利润从10亿英镑骤降至1。45亿英镑，次要缘由包罗利润率压缩、客户忠实度下降以及接管除自有信用卡外的其他信用卡领取体例。面临财政窘境，M&S于2004年启动了一项恢复打算，包罗出售金融办事营业M&SMoney给汇丰银行，并封闭不盈利的门店。2008年，M&S起头出售品牌商品如Kelloggs玉米片，试图通过多元化产物线年，前莫里森超市CEO马克·博兰（Marc Bolland）接任首席施行官，率领公司进行全面沉组。沉组办法包罗优化库存办理、引入新产物线“Per Una”以及从头设想营业模式，使M&S逐渐脱节财政窘境。M&S的办理层履历了多次变更，以应对不竭变化的市场。2009年，马克·博兰接任首席施行官后，实施了一系列计谋调整，包罗引入新品牌、优化供应链和提拔客户办事质量。正在他的带领下，M&S起头注沉线上营业的成长，取线上零售巨头Ocado合做，推出了正在线年，史蒂夫·罗（Steve Rowe）接替马克·博兰成为新的首席施行官，继续推进公司转型。2022年，史图尔特·马钦（Stuart Machin）被录用为首席施行官，担任全面运营，并取凯蒂·比克斯塔夫（Katie Bickerstaffe）配合担任联席首席施行官，进一步鞭策M&S的数字化转型和营业立异。这些带领层的变更不只带来了新的办理，也鞭策了公司正在合作激烈的零售市场中的持续成长。M&S自2006年起，通过“Look Behind the Label”营销勾当，强调其产物正在和环保方面的劣势，包罗公允商业产物、可持续渔业和环保纺织染料。2007年，M&S推出了“Plan A”打算，旨正在通过100项许诺正在五年内显著提拔企业的可持续性。该打算涵盖天气变化、废料办理、可持续原材料、公允合做伙伴关系和员工健康等五大从题。“Plan A”不只提拔了M&S的环保抽象，还鞭策了公司正在可再生能源利用、废料零填埋和供应链通明度等方面的现实步履。2008年，M&S引入了可反复利用的麻袋，并正在2011年启动了“Forever Fish”项目，旨正在英国的海洋野活泼物。虽然面对股价下跌等市场挑和，M&S实施“Plan A”，并于2012年获得欧洲贸易，彰显其正在可持续成长范畴的领先地位。M&S正在营销方面一曲走外行业前列，晚期通过电视告白和名人代言提拔品牌出名度。1967年，Twiggy成为其告白抽象大使，进一步加强了品牌的时髦感。进入21世纪，M&S推出了“Your M&S”品牌，强调个性化和客户体验。其告白策略沉视视觉和感官体验，通过精彩的慢动做镜头和诱人的配乐，展现食物和服拆的高质量，吸引了大量消费者的关心。此外，M&S不竭推出高端和限量版产物线，如取出名设想师合做的“Per Una”系列，进一步巩固了其高端零售品牌的地位。2024年，Alex Scott成为M&S的活动服拆大使，展现了公司正在体育和时髦范畴的多元化成长。通过持续的营销立异，M&S成功地连结了其品牌的市场所作力和消费者忠实度。从迈克尔·马克斯（Michael Marks）正在利兹的第一个市场摊位起，他便以奇特的关怀博得员工的忠实。他为女性员工搭建木质平台以防寒冷，还取她们分享食物并赠送圣诞礼品。跟着事业扩展至奥尔德姆街（Oldham Street）和便士百货商铺（Penny Bazaar），他更进一步，为员工供给加热午餐的煤气炉，这种对细节的关心成为M&S关怀文化的起点。正在取弗洛拉·所罗门（Flora Solomon）交换后，这一行动正在其时可谓性。她引入了健康和牙科办事、露营假期、补助餐厅以及活动俱乐部等福利，敏捷树立了M&S做为英国最佳员工福利典型的声誉。二和期间，男性办理人员的大量参军促使女性进入办理岗亭，了女性职业成长的新篇章。M&S不只支撑女性员工成长，还通过弗洛拉带领的英国餐厅系统，为和时受困群众供给热餐办事。这一勤奋使弗洛拉正在1946年荣获MBE勋章。M&S成为欧洲第一家引入挪动乳腺筛查单元的企业，为女性员工供给免费筛查办事，远早于NHS的普及范畴。这一立异表现了M&S正在员工健康范畴的前瞻性思维。通过“Marks & Start”项目，M&S为（包罗残障人士、单亲家庭和青年赋闲者）供给就业机遇，帮帮他们获得持久职业成长。这一打算成为英国和最大企业从导的工做体验项目，树立了企业社会义务的标杆。M&S推出了针对早产婴儿家庭的“重生儿假期”政策，供给最长达12周的带薪假期，支撑员工正在最需要的时辰专注于家庭。这一行动再次展现了M&S正在员工福利上的人文关怀。M&S以人文关怀为焦点，不竭立异员工福利，从晚期市场摊位的暖心行动到笼盖健康、职业成长取多元文化的全面关怀，奠基了其做为全球领先企业的文化根本。虽然M&S正在多个范畴取得了显著成绩，但也面对了一系列争议和。例如，M&S多次成为反以色列者的方针，出格是正在阿拉伯联盟抵制以色列的布景下，伦敦街的门店多次遭到。此外，M&S正在动物福利方面也遭到质疑，虽然公司是RSPCA Assured打算的，但多起动物事务后，M&S暂停相关供应商的合做。正在企业政策方面，M&S曾因答应穆斯林收银员发卖猪肉和酒类产物而激发客户强烈反弹，最终公司公开报歉并调整了相关政策。2018年，M&S因未能及时备货导致Holly Willoughby系列产物缺货，也激发了消费者的不满。面临这些挑和，M&S采纳了积极的应对办法，包罗政策调整、供应链优化和加强客户沟通，以品牌声誉和市场地位。每一个巨头都曾是小铺，每一个零售品牌兴起背后都有无数次的选择取。138个逾越200年的零售故事，带你快速读懂全球零售款式的演变取成长。字的FBIF零售书《从小铺到巨头：138个全球零售品牌故事》，汇集了138个全球零售案例，涵盖了全球零售250强的次要品牌，包罗：沃尔玛、山姆会员店、亚马逊、全食超市、好市多、奥乐齐、舅、7-11、美元树公司、易买得公司、泰国正大CP集团、韩国酷澎公司、印尼Indomaret公司、印尼Almart公司、泰国尚泰零售集团、罗森公司等。同时，还包含国表里新兴零售平台和品牌：抖音电商、TikTok Shop、Weee！、Temu、胖东来、盒马、好特卖、零食很忙、拼多多、Shopee、Lazada等。一本书领会：全球零售款式！200年零售立异史！附赠！